Mit tehetsz tehát HR-esként, hogy feloldd az izoláció, a bizonytalanság és az új kihívások által generált negatív érzéseket a csapatban? Alábbi 10 stratégiánk már bizonyított az elmúlt hónapok során – próbáld ki bátran őket Te is!
Így motiváld a kollégákat home office alatt!
1. Fogytán a motiváció home office-ban? Itt az idő a virtuális mókához!
Szerveznéd a következő csapatépítőt, de a szigorítások miatt egyre szűkül a lehetőségek köre?
Van egy jó hírünk: nem kell lemondanotok a közös élményekről! Iktassatok be havonta néhány olyan videókonferenciát, ami csak Rólatok szól. Ünnepeljétek meg például egymás szülinapját Zoom, Google Meet vagy Skype meetingek keretében vagy szervezzetek közös társas délutánokat! Az Activity például a Teams applikáció integrált whiteboardjának köszönhetően online formában is remek móka! De ha már ezt is unjátok, akár főzhettek is együtt! Így otthon is kézzelfogható eredménye lesz a közös élménynek.
2. Tartsatok agilis megbeszéléseket
Nemcsak a motiváció lankad, de egyre lassulnak a folyamatok is home office során?
Tartsatok agilis megbeszéléseket hetente kétszer! A módszer?
Alkalmanként mindenkinek 2 perce van arra, hogy elmondja a többieknek, mivel haladt előző nap, mit fog ma csinálni, illetve milyen esetleges akadályokat lát, amihez segítséget szeretne kérni.
Ezzel az egyszerű módszerrel a csapat könnyedén megőrizheti a munkafolyamatok dinamizmusát.
3. Használd ki a one-on-one megbeszélések erejét
Bizonyára Neked is vannak olyan kollégáid, akik személyiségükből eredően egyszerűen több odafigyelést, empátiát igényelnek a motiváció fenntartásához – home office alatt is. Az ő esetükben pozitív hatással lehet, ha a csapatmegbeszéléseken kívül heti néhány alkalommal telefonon is beszélsz velük. Ilyenkor ne csak az elvégzett munkára kérdezz rá, mutass őszinte érdeklődést hogylétük felé is!
Sőt, tovább motiválhatod őket, ha érzik, nemcsak a teljesítményükre, de a bennük rejlő potenciál kibontakoztatására is nagy hangsúlyt fektetsz. A one-on-one megbeszélések keretében ösztönözd tehát őket arra, hogy a home office során egy-két új – a szakterületükkel összhangban lévő – készséget is elsajátítsanak.
4. Motiváció & kommunikáció kéz a kézben – Home office alatt is
A cég kénytelen néhány alvállalkozót elbocsátani a krízishelyzetben? Tájékoztasd a többi munkavállalót is a helyzetről! Ha ugyanis csak azt látják a kollégák, hogy elkezdődött egy elbocsátási hullám, érthető módon mindenki elkezdi félteni a saját pozícióját és esetleg más lehetőségek után néz.
HR-szakemberként ezért fontos, hogy ebben a bizonytalan helyzetben még nagyobb hangsúlyt fektess a félreértések megelőzésére. Alakíts ki egy transzparens kommunikációs rendszert a vezetőséggel, hogy a jó munkavállalók ne hagyják el a céget azért, mert bizonytalannak érzik annak jövőjét.
5. Tűzz ki egyértelmű célokat
Világos célok hiányában a kollégák bizony könnyedén elveszhetnek home office során a feladatok tengerében. Mivel nem látják, mi a haszna a munkájuknak, motivációjuk is jelentős mértékben csökkenhet.
Ezért fontos, hogy HR-szakemberként ebben a helyzetben kiemelten figyelj arra, hogy mindenki számára egyértelműek legyenek a célok és az elvárások. Ha kell, alakíts ki a vezetőséggel egy egységes rendszert a fontos információk kommunikálására, illetve a felelősségi körök világos meghatározására.
6. Mikromenedzselés: igazi motivációgyilkos tényező home office alatt
Ha home office során csökken a motiváció, elképzelhető, hogy a teljesítményértékelő rendszerrel van baj. Mivel otthon sokan élnek a rugalmas munkavégzés lehetőségével, az elvégzett munka mennyiségéről a végeredményre kell helyezni a hangsúlyt!
Vagyis mikromenedzselés helyett bizonyosodj meg inkább arról, hogy teljesítik-e a munkavállalók a kollektív és egyéni teljesítménycélokat.
7. Biztosítsd a megfelelő eszközöket
Telefon? E-mail? Slack? Trello? Ma már rengeteg megoldás közül választhatsz, ha távoli kapcsolattartásról van szó. A kérdés csupán, melyik a legjobb választás a csapat számára?
Home office alatt – motiváció szempontjából – a legfontosabb, hogy az adott eszköz könnyen használható legyen. Semmi sem rombolja például jobban a csapat motivációját, mint egy lassú applikáció vagy egy bonyolult szoftver. HR-esként ösztönözd tehát a kollégákat arra, hogy elmondják, mi a véleményük a jelenleg használt eszközökről, illetve milyen egyéb eszköz könnyítené meg számukra az otthoni munkavégzést!
8. Visszajelzés helyesen – Így növeld a motivációt home office alatt!
HR-szakemberként Te is tudod, hogy a konstruktív visszajelzés jelentős mértékben növelheti a csapattagok motivációját – home office alatt is! De milyen a jó visszajelzés?
Akár pozitív, akár negatív, legyen célirányos, szolgálja a munkavállaló fejlődését, valamint legyen azonnal beépíthető a gyakorlatba! Továbbá mindenképpen hívd fel a helyes szavak és a megfelelő hangnem használatának fontosságára is a csapat és a vezetők figyelmét!
9. Pihenés: a motiváció motorja home office alatt is
A célok és feladatok meghatározása mellett emlékeztesd a csapatot arra is, hogy a távmunka nem egyenlő a 0-24 órás munkavégzéssel. Ösztönözd a kollégákat arra, hogy a munkaidő lejárta után – ugyanúgy, mintha csak az irodában lennének – kapcsolják ki a számítógépet és pihenjenek, töltődjenek.
Továbbá a szabadságtervezésről se feledkezzetek meg! Home office-ban ez extra odafigyelést és időt igényel? A megfelelő eszköz használatával biztosan nem! A FreeBees alkalmazásban például egy kattintással engedélyezheted vagy utasíthatod el a beérkező igényeket. Sőt, a csapat a közös naptárban havi bontásban követheti nyomon a tervezett szabadságokat, az extra munkanapokat és a céges eseményeket. Így az erőforrás-tervezés is gyerekjáték!
10. Motiváció növelése home office alatt? Szabályok nélkül nem megy!
Úgy érzed, már mindent kipróbáltál – eredménytelenül? Elképzelhető, hogy megfeledkeztél a legfontosabbról. Ez nem más, mint az alapvető szabályok felállítása és betartása. Enélkül még a legkreatívabb csapatépítő és -motiváló módszer sem ér sokat a home office során.
Ilyen például a napi rutin kialakítása vagy akár csak a webkamera használatára vonatkozó szabályok megbeszélése. A cél, hogy minél kevesebb félreértés adódhasson a munka során. Ezáltal home office-ban is mindenki magabiztosabban futhat neki a napnak, ami kedvezően hat a csapat motivációs szintjére is!
Összefoglalás
A jelenlegi krízishelyzetben HR-szakemberként érdemes fokozottan odafigyelni arra, hogy a jó szakemberek ne hagyják el a céget azért, mert bizonytalannak érzik pozíciójukat vagy a cég jövőjét.
A fenti stratégiákat alkalmazva megelőzheted a találgatásokat ebben a bizonytalan helyzetben is, valamint könnyedén megőrizheted a csapat motivációját a home office alatt! Próbáltad már valamelyik módszert? Ha igen, kíváncsian várjuk a véleményedet komment formájában!
